eHealth電子健康紀錄Q&A：登記方法與私隱疑問

醫健通（電子健康紀錄互通系統）是政府免費提供的電子健康紀錄平台，年滿十六歲可於網上登記；醫護機構須取得你的互通同意，方可查閱你的紀錄。

看醫生時最怕記不清自己吃過什麼藥、對什麼敏感。醫健通把這些紀錄集中存放，讓公私營醫護機構在你同意下互通，減少重複檢查與用藥風險。以下解答登記、用途與私隱的常見疑問。

醫健通由《電子健康紀錄互通系統條例》訂立，系統於 2016 年啟用，並已推出「簡化同意機制」。市民查詢可致電電子健康紀錄申請及諮詢中心 (852) 3467 6300，或電郵 [email protected]。

登記與開通

如何登記醫健通？

年滿十六歲的香港居民可於醫健通網站網上遞交登記申請，需時約五至十分鐘。以「智方便」遞交的申請可即時核實身份並完成登記；非智方便或 HA Go 用戶則須稍後親身到醫健通登記地點核實身份，亦可選擇郵寄或親身辦理。

十六歲以下兒童如何登記？

十六歲以下兒童可由家長、家人或同住人士以代決人身份，經網上遞交登記申請，並須稍後親身核實身份。家長亦可下載醫健通流動應用程式，透過「我的家庭成員」功能，同時為兒童登記醫健通及添加為家庭成員。

登記需要帶備什麼文件？

親身核實身份時，一般須出示身份證明文件（如香港身份證或出世紙）及申請人的相關證明。詳細文件清單以醫健通網站公布為準，出發前宜先查閱，以免白行一趟。

可以代家人登記嗎？

可以。十六歲以上家人可於網上填寫申請時，授權他人代為親身核實身份；無能力給予同意的人士，則可由代決人（如監護人或家屬）代為辦理登記。每宗申請的授權安排，須按醫健通網站的指引執行。

用途與運作

醫健通有什麼用？

醫健通把公立及私營醫療機構的紀錄互通，包括藥物處方、藥物敏感、化驗報告、放射影像、疫苗接種紀錄等。例如在私營診所求診時，醫生可查閱你在醫管局的紀錄，減少重複化驗，避免開出會致敏的藥物。

醫護機構何時可以看到我的紀錄？

醫護機構須先取得你的「互通同意」才可取覽紀錄。登記時你可把互通同意給予最多三間參與的私營醫護機構；而衞生署、醫管局、基層醫療署等公營機構，在你加入系統時已獲給予互通同意。同意可隨時增減或撤回。

可以查閱自己的紀錄嗎？

可以。你可透過醫健通網站或流動應用程式查閱自己的電子健康紀錄，包括藥物及敏感資料、化驗及放射報告、疫苗接種紀錄等；家長亦可查閱已登記子女的紀錄，掌握家人的健康狀況。

私隱與管理

紀錄會否被保險公司查閱？

不會。醫健通系統只供參與的醫護機構在取得互通同意後取覽紀錄，保險公司、僱主及其他第三方並無權限查閱；紀錄的存取亦有審計紀錄，可追查誰人於何時查閱過你的資料。

如何撤回互通同意？

互通同意可隨時經醫健通網站或流動應用程式撤回，或親身到登記地點辦理。撤回後，醫護機構將不能再取覽你的紀錄，但已取覽的資料不會被刪除；日後如想恢復互通，可重新給予同意。

不想再用可以退出嗎？

可以。你可向電子健康紀錄申請及諮詢中心提出退出系統，退出後醫護機構將無法取覽你的紀錄，但你的資料仍會按法例及相關規定保存。退出前宜考慮清楚，日後如再登記，程序與首次登記相若。

邊啲情況要另外處理？

智方便及HA Go用戶

使用「智方便」遞交申請可即時核實身份，毋須親身前往登記地點；HA Go 用戶亦可經應用程式完成部分登記程序。登記後建議同時下載醫健通應用程式，方便隨時查閱紀錄及管理互通同意。

長者或不熟悉上網的人士

可選擇親身到醫健通登記地點辦理，包括醫管局醫院及衞生署診所等；亦可委託已登記的家人代為辦理授權安排。登記地點及開放時間可於醫健通網站查閱。

精神上無行為能力人士

可由代決人（包括監護人、獲授權人士或社署署長）代為登記及管理紀錄。代決人須按《電子健康紀錄互通系統條例》的規定提出申請，並提交相關證明文件。

未領取香港出生證明書的初生嬰兒

這類嬰兒不適用網上登記，須由家長親身到醫健通登記地點辦理，並提交出世紙等證明文件；完成登記後即可加入醫健通，由家長管理其紀錄。

常見問題

醫健通與HA Go有何分別？

醫健通是政府的電子健康紀錄互通系統；HA Go 則是醫管局的流動應用程式，主要提供公立醫院預約、排隊資訊及個人病歷查閱。兩者可同時使用，HA Go 用戶亦可經應用程式辦理醫健通登記。

不登記醫健通會怎樣？

不會怎樣。醫健通屬自願參與，不登記不會影響你使用公立或私營醫療服務；但登記後醫生可掌握更完整的病歷，有助減少重複檢查及藥物風險，對長期病患者尤其有用。

誰可以上載紀錄到系統？

只有參與醫健通的醫護機構，在符合法例及私隱要求下，才可把病人的健康紀錄上載或更新至系統；個人無法自行上載資料，但可查閱及核對已上載的紀錄，如有錯漏可向相關機構反映。

資料外洩風險如何防範？

醫健通系統設有嚴謹的保安及審計機制，紀錄經加密處理，存取均有紀錄可查；法例亦訂明未經授權取覽或披露紀錄屬刑事罪行。作為用戶，宜妥善保管帳戶密碼，並定期檢查自己的紀錄及互通同意名單。

資料來源與免責：本文資料來自醫健通網站〈網上登記〉及〈如何登記〉頁面、香港政府一站通〈電子健康系統（醫健通）〉頁面（查閱日期：2026 年 9 月 1 日）。本文僅供一般資訊參考，不構成醫療建議；如有健康疑慮，請諮詢註冊醫生或醫護人員。